Lokal SEO: sådan bliver du fundet, hvor kunderne er

Lokal SEO er arbejdet med at blive fundet i de søgninger, hvor stedet er en del af spørgsmålet. Det korte svar på, hvad der rykker: en gennemarbejdet Google Business Profile, sider der svarer på det lokale spørgsmål, konsistente oplysninger om navn, adresse og telefon, et jævnt flow af anmeldelser og nogle få links fra lokale kilder. Resten er tålmodighed.

Lokal SEO adskiller sig fra almindelig SEO på ét punkt: Google har to resultatsæt i spil samtidig. Den klassiske liste med links, og kortpakken med tre virksomheder og et kort. De to rangeres på hver sin måde, og du skal arbejde med begge.

Hvad lokal SEO dækker

Tre slags søgninger falder ind under det:

• Søgninger med bynavn, som “tandlæge Valby” eller “internet i Esbjerg”.
• Søgninger uden bynavn, hvor Google selv lægger stedet til, fordi intentionen er lokal. “Pizza” og “låsesmed” bliver besvaret ud fra, hvor du står.
• Søgninger på “nær mig”, som er vokset støt i takt med at folk søger fra mobilen.

Har du en fysisk adresse eller et serviceområde, konkurrerer du i alle tre. Sælger du landsdækkende, er byniveauet stadig værd at tage alvorligt, for det er ofte der, konkurrencen er tyndest.

Google Business Profile er fundamentet

Kortpakken hentes fra Google Business Profile, og profilen er det eneste sted i lokal SEO, hvor du har direkte kontrol over, hvad Google viser. Det betaler sig at gøre den helt færdig:

• Kategori er det tungeste enkeltfelt. Vælg den primære kategori, der matcher det, du sælger mest af, og læg de øvrige som sekundære.
• Åbningstider skal passe, helligdage inkluderet. Forkerte tider er en af de få ting, brugere aktivt rapporterer.
• Billeder af facade, indgang, lokale og de mennesker, kunden møder. Profiler med rigtige billeder får flere klik end profiler med logoet alene.
• Ydelser og produkter udfyldt med de ord, folk søger på.
• Spørgsmål og svar, hvor du selv lægger de oftest stillede spørgsmål ind og besvarer dem.

Profilen skal holdes i gang bagefter. Et opslag hver anden uge og et svar på hver anmeldelse er nok.

Bysider, der kan bære en søgning

Her går de fleste galt. Man tager sin ydelsesside, kopierer den ti gange og skifter bynavnet ud. Resultatet er tynde sider, som Google enten ignorerer eller folder sammen til én.

En byside fortjener sin egen URL, når der er noget reelt forskelligt at sige. Forskellige priser, forskelligt udbud, forskellige leveringstider, egne cases fra området.

Et eksempel fra en helt anden branche end min egen: siden Billigt internet i Esbjerg er bygget op om et adressetjek, der viser hvilke af de 19 udbydere der leverer på den enkelte adresse. Byen bærer sit eget indhold, for fibernet og 5G dækker forskelligt fra by til by, og netop den forskel giver siden grund til at findes. Det er den prøve, du kan holde dine egne bysider op mod: kan du skrive tre afsnit, der kun er sande for denne by, så byg siden.

Når siden først er der, er der tre ting, der skal sidde rigtigt:

• Titel og H1 med bynavnet, formuleret som folk søger, ikke som du selv ville formulere det.
• Intern linkning fra den overordnede ydelsesside ned til bysiderne og tilbage igen, så de hænger sammen som en klynge.
• LocalBusiness-schema med adresse og areaServed, så Google kan læse dækningsområdet uden at gætte.

NAP-konsistens: det kedelige, der virker

NAP står for navn, adresse og telefon. Google krydstjekker de tre på tværs af nettet, og uenighed koster tillid. Står du som “Kirkegaard Marketing ApS” i CVR, “Kirkegaard Marketing” på Facebook og “Michael Kirkegaard Marketing” i Krak, så vælg én skrivemåde og ret den samme sted overalt.

De steder, det oftest halter: Facebook, LinkedIn, Krak, brancheportaler, gamle firmaregistre og din egen footer.

Anmeldelser vejer tungere, end folk tror

Anmeldelser påvirker to ting på samme tid. Hvor højt du ligger i kortpakken, og hvor mange der klikker, når de først har fundet dig.

Det, der virker, er en fast rytme. Spørg hver tilfreds kunde samme dag, opgaven er løst, med et direkte link til profilen. Svar på alle anmeldelser, også de sure, kort og uden at gå i forsvar. Ti anmeldelser fordelt over et år vejer tungere end tyve på en uge, som ser købt ud.

Lokale links og lokale omtaler

Lokalt rykker få links overraskende meget, når de kommer fra de rigtige steder. Den lokale erhvervsforening, sponsoraftalen med klubben, lokalavisen, leverandørens forhandlerliste, arrangementskalenderen. Omtaler uden link tæller også med, fordi både Google og sprogmodellerne læser navnet og stedet i samme sætning.

Sådan måler du, om det rykker

Tre kilder giver tilsammen billedet:

• Search Console filtreret på søgninger med bynavn. Her ser du visninger og placeringer for de lokale forespørgsler, og hvilke byer der allerede er tæt på.
• Statistikken i Google Business Profile: opkald, rutevejledninger og klik til hjemmesiden. Det er de handlinger, der ligger tættest på omsætning.
• Placeringer målt fra stedet, altså fra en position i byen frem for fra dit eget kontor. Kortpakken ser forskellig ud alt efter, hvor telefonen står.

Sæt et udgangspunkt, før du begynder. Lokale placeringer svinger nok fra dag til dag, at hukommelsen er en dårlig baseline.

Rækkefølgen, hvis du starter i morgen

1. Gør Google Business Profile helt færdig, kategorien først.
2. Sæt et system op, der beder om anmeldelser hver uge.
3. Ret NAP på de fem største steder, dit navn står.
4. Byg bysider for de områder, hvor du har noget særligt at sige, og bind dem sammen med ydelsessiden.
5. Hent tre til fem lokale links fra relationer, du allerede har.
6. Mål efter tre måneder, og gentag det, der virkede.

Vil du se, hvordan det lokale arbejde hænger sammen med resten, så start med SEO-strategien og den samlede side om SEO.