Profit
Engineering

Hvad er Profit Engineering?

Profit Engineering er en betegnelse for at arbejde systematisk med markedsføring ud fra ét princip: at beslutninger så vidt muligt bør kunne holdes op mod, hvad de betyder for bundlinjen. Ordet henviser til en ingeniørtilgang, altså at forsøge at forstå årsag og virkning frem for at handle på fornemmelser.

Det er værd at være præcis om, hvad det ikke er. Det er ikke en fast formel, og det er ikke et løfte om et bestemt resultat. Det er snarere en måde at prioritere og måle på. Udgangspunktet er som regel, at omsætning alene er et upræcist mål, fordi en forretning kan vokse og alligevel tabe penge, når marginer, fragt, gebyrer og annonceudgifter regnes med. Derfor vurderes tiltag hellere på nettoprofit, og derfor bruger jeg for eksempel POAS frem for ROAS på annoncerne og lægger vægt på ordentlig business intelligence som fundament.

Disciplinerne som helhed

Kernen i tilgangen er at se de enkelte discipliner som dele af en helhed frem for som adskilte kanaler. De seks nedenfor påvirker ofte hinanden: data fra den ene kan gøre den anden mere præcis, og tilsammen kan de sænke prisen på vækst. Hvordan de vægtes, afhænger af den konkrete forretning.

Sådan griber jeg det an

Rækkefølgen varierer fra opgave til opgave, men nogle principper går igen. De er ikke revolutionerende, og det er meningen. Det meste af værdien ligger i at gøre det grundige arbejde konsekvent.

• Fundamentet først. Få rigtige tal på bordet, så vurderinger hviler på margin og faktiske omkostninger frem for gæt.
• Se efter det, der lækker. Ofte ligger den hurtigste gevinst i at rette det, der allerede spildes, frem for at skaffe mere trafik.
• Vurder kanaler mod bundlinjen. Ikke mod forfængelige tal som klik og visninger alene.
• Søg sammenhæng. Lad så vidt muligt kanalerne understøtte hinanden frem for at konkurrere om æren.
• Mål og juster varsomt. Følg de tal, der reelt siger noget, frem for at reagere på tilfældig støj.

Der findes ikke én opskrift

Det er vigtigt for mig at sige tydeligt: der findes ikke ét system, der virker for alle. Hvad der rykker, afhænger af forretningen, markedet, konkurrencen og hvor man står. For nogle er den største gevinst teknisk, for andre ligger den i indhold, i pris eller i noget helt fjerde.

Profit Engineering er derfor mindre en fast opskrift og mere et sæt spørgsmål og en måde at prioritere på. Værdien ligger ikke i at følge en skabelon, men i at stille de rigtige spørgsmål og være ærlig om, hvad tallene faktisk viser, også når svaret er, at et tiltag ikke betaler sig.

Perspektivet bag

Mange specialister er dygtige til deres kanal og optimerer den grundigt. Det, jeg forsøger at bidrage med, er helhedsblikket: at holde øje med, om en gevinst ét sted koster penge et andet. Det er ikke en kritik af specialisering, men et supplement til den.

En del af baggrunden er, at jeg selv er CEO for to webshops. Det giver en løbende påmindelse om, hvad markedsføring betyder for en faktisk bundlinje, og om, at beslutninger har konsekvenser. Jeg forsøger at rådgive ud fra det perspektiv frem for kun at levere en afgrænset ydelse.

Erfaringer

Tilgangen er formet i praksis, både på mine egne webshops, Maxis.dk og Billigtraening.dk, og gennem klientarbejde i Profit Studio. Et eksempel: for VICOS har det samlede arbejde med struktur, indhold og teknik blandt andet ført til over 2.100 citationer fra Microsofts Copilot på seks måneder, fordi et solidt fundament er værdifuldt både i søgning og i AI-svar. Resultater som det er ikke garantier, men eksempler på, hvad tilgangen kan bidrage til under de rette omstændigheder.

Du kan læse mere om, hvordan det gribes an, hos Profit Studio.