Community management
Community management dækker arbejdet med at pleje og moderere et brands følgere gennem svar på kommentarer, beskeder og omtaler. Formålet er at opbygge relationer, håndtere kritik og skabe en aktiv kultur omkring brandet.
Et fast tidsvindue hver dag afsættes til at besvare kommentarer og indbakkebeskeder, så følgere oplever hurtig og personlig respons.
Relaterede begreber
Hele ordbogenFra begreb til bundlinje
Book et uforpligtende møde på 30 minutter, så oversætter vi teorien til noget, der flytter dine tal.