Hvad er online marketing? Den komplette guide

Online marketing er samlebetegnelsen for alt det arbejde, der får de rigtige mennesker til at finde, huske og vælge din virksomhed på nettet. Det dækker over en håndfuld kanaler, der hver har deres styrke, og som bliver stærkest, når de arbejder sammen. Her er hele billedet, forklaret så du kan bruge det.

De vigtigste kanaler i online marketing

Ingen kanal er den rigtige for alle. Det afhænger af din forretning, dine kunder og hvor du står. Men de fleste danske virksomheder arbejder med en kombination af disse:

• SEO, søgemaskineoptimering, der gør dig synlig på Google uden at betale per klik.
• Google Ads, betalte annoncer, der giver fart og hurtige resultater.
• Paid social, annoncering på Meta og andre platforme, hvor kreativet er kongen.
• Email marketing, den kanal du selv ejer, og som skaber gensalg.
• Branding, det arbejde der gør alle de andre kanaler billigere.
• GEO, den nye disciplin med at blive nævnt af AI-assistenter som ChatGPT.

Betalt, ejet og fortjent

En klassisk måde at forstå online marketing på er at dele kanalerne i tre:

Betalt er det, du køber dig til: Google Ads og paid social. Det giver fart, men stopper, når du slukker for pengene.

Ejet er det, du selv kontrollerer: din hjemmeside og din email-liste. Det er den mest holdbare del af din markedsføring, fordi ingen kan hæve prisen eller ændre reglerne.

Fortjent er den synlighed, du optjener over tid: organiske placeringer på Google, omtale og anbefalinger. Det tager længst tid at bygge og er sværest for konkurrenter at kopiere.

De bedste opsætninger bruger alle tre og lader dem forstærke hinanden.

Hvorfor sammenhæng slår enkeltkanaler

Den største fejl, jeg ser, er, at kanalerne styres hver for sig, som om de konkurrerer om æren. De burde trække i samme retning. Data fra dine Google Ads viser, hvilke søgeord der konverterer, og det gør din SEO skarpere. SEO og paid social fylder din email-liste op. Et stærkt brand hæver klikraten på alt. Det er den tankegang, jeg kalder omnichannel, og det er kernen i mit arbejde.

Hvad skal du måle?

Det vigtigste råd om online marketing er at måle det rigtige. Klik, likes og trafik er nemme at tælle, men de betaler ikke husleje. Jeg styrer altid efter det, der lander på bundlinjen, og det er også derfor, jeg bruger begreber som POAS frem for kun ROAS. Fordi jeg selv er CEO for webshops, ved jeg, hvad forskellen på omsætning og overskud betyder i praksis.

Hvor skal du starte?

Start med det, der matcher din situation. Har du brug for salg nu, så betalt annoncering. Vil du bygge noget holdbart, så SEO og content. Men læg fra dag ét en plan for, hvordan kanalerne skal spille sammen. Vil du have hjælp til den plan, så book et møde, så kigger vi på det sammen.