Abandoned cart

Abandoned cart, på dansk kurvopgivelse, opstår, når en kunde lægger varer i indkøbskurven uden at gennemføre købet. En abandoned cart-mail minder kunden om de efterladte varer og forsøger at få vedkommende tilbage. Flowet kræver, at systemet kan spore kurvens indhold og kunden er identificeret.

En time efter en forladt kurv sendes en mail med billeder af varerne og et link direkte til at fuldføre bestillingen.