En direct message, ofte forkortet DM, er en privat besked mellem brugere eller mellem et brand og en kunde. Kanalen bruges til service, salg og relationsopbygning uden for det offentlige kommentarspor.
En del af shoppens salg starter i en direct message, hvor kunder spørger om størrelser og lagerstatus inden køb.
Book et uforpligtende møde på 30 minutter, så oversætter vi teorien til noget, der flytter dine tal.
