Friction

Friction dækker de forhindringer, tvivl og ekstra trin, der gør en handling sværere for brugeren. Jo mere friktion, jo større risiko for frafald undervejs.

Et krav om at oprette konto før køb tilføjer friktion, som ofte kan fjernes med et gæstekøb.

Illustration der symboliserer begrebet "Friction": Friction dækker de forhindringer, tvivl og ekstra trin, der gør en handling sværere for brugeren. Jo…

Læs videre

Uddybende om brugeroplevelse:

Konverteringsoptimering (CRO) Neuromarketing Branding

Relaterede begreber

A/B-splittest Above the fold Accessibility Affordance Brugerrejse Call to action (CTA) Cart abandonment Checkout

Hele ordbogen

Fra begreb til bundlinje

Book et uforpligtende møde på 30 minutter, så oversætter vi teorien til noget, der flytter dine tal.

Se Profit Studio