Peak-end-reglen beskriver, at mennesker husker en oplevelse ud fra dens mest intense punkt og dens afslutning frem for gennemsnittet. Det gør slutningen på en brugerrejse særlig vigtig.
En tydelig og imødekommende kvitteringsside kan efterlade et godt helhedsindtryk, selv hvis nogle trin undervejs var kedelige.
Book et uforpligtende møde på 30 minutter, så oversætter vi teorien til noget, der flytter dine tal.
