E-commerce forretningskonsulent: Fra webshop til forretning

De fleste, der hjælper webshops, fokuserer på én kanal: annoncer, SEO eller design. En e-commerce forretningskonsulent ser på hele forretningen og på det ene tal, der betyder noget: overskuddet. Her er, hvad rollen egentlig dækker.

Hvad er en e-commerce forretningskonsulent?

Det er en rådgiver, der hjælper en webshop med at blive en sund forretning, ikke bare en travl butik. Hvor en marketingspecialist optimerer en kanal, ser forretningskonsulenten på hele kæden: indkøb, marginer, marketing, konvertering, gensalg og bundlinje.

Med andre ord: en, der tænker som en ejer, fordi målet er profit, ikke aktivitet.

Hvorfor det er en anden rolle

En webshop kan sagtens vokse i omsætning og alligevel tabe penge. Det sker, når marketing skaleres uden hensyn til margin, når de forkerte produkter skubbes, eller når store rabatter køber vækst, der ikke kan betale sig. En forretningskonsulent fanger den slags, fordi han ser på helheden.

Det er også derfor, jeg arbejder med begreber som POAS frem for kun ROAS, og hvorfor jeg ser SEO, Google Ads og email som dele af samme regnestykke.

Hvornår er det pengene værd?

En e-commerce forretningskonsulent giver mest mening, når:

• Du vokser i omsætning, men er i tvivl om, hvor pengene bliver af.
• Du har mange kanaler, der ikke rigtig spiller sammen.
• Du vil træffe beslutninger på tal frem for mavefornemmelse.

Min baggrund

Jeg er selv CEO for to webshops og har over ti års erfaring med at få handel på nettet til at tjene penge. Det er den erfaring, jeg tager med, når jeg rådgiver andre. Læs mere om, hvad e-commerce kræver, eller book et møde, så kigger vi på din forretning sammen.