Brand image er den samlede opfattelse, som kunder og omverden faktisk har af et brand. Billedet formes af egne oplevelser, omtale, anmeldelser og markedsføring over tid. Brand image kan afvige fra den identitet, virksomheden ønsker at fremstå med, og det gør løbende måling relevant.
En webshop kan opdage et brand image præget af lang leveringstid gennem anmeldelser og derefter arbejde målrettet på at ændre opfattelsen.
Læs videre
Uddybende om strategi og branding:
Book et uforpligtende møde på 30 minutter, så oversætter vi teorien til noget, der flytter dine tal.
