CAC står for Customer Acquisition Cost og angiver den gennemsnitlige omkostning ved at skaffe én ny kunde. Tallet beregnes ved at dele de samlede salgs- og marketingudgifter med antallet af nye kunder i perioden. CAC bruges til at vurdere, om anskaffelsen af kunder er rentabel i forhold til den værdi, kunderne skaber.
Hvis en webshop bruger 20.000 kroner på annoncer og får 200 nye kunder, er dens CAC 100 kroner per kunde.
Læs videre
Uddybende om strategi og branding:
Book et uforpligtende møde på 30 minutter, så oversætter vi teorien til noget, der flytter dine tal.
