LTV står for Lifetime Value og udtrykker den samlede indtjening, en virksomhed forventer at få fra en kunde gennem hele kundeforholdet. Tallet tager højde for gennemsnitligt køb, købsfrekvens og hvor længe kunden bliver. LTV bruges ofte sammen med CAC til at vurdere, om det er lønsomt at skaffe flere kunder.
En webshop, hvis kunder i snit handler for 300 kroner fire gange om året i tre år, har en LTV på 3.600 kroner per kunde.
Læs videre
Uddybende om strategi og branding:
Book et uforpligtende møde på 30 minutter, så oversætter vi teorien til noget, der flytter dine tal.
