Storytelling

Storytelling er brugen af fortællinger til at formidle et brands værdier, historie og formål på en måde, der skaber følelsesmæssig genklang. En god fortælling har ofte en hovedperson, en udfordring og en forandring, som publikum kan spejle sig i. Metoden gør budskaber mere mindeværdige end rene faktaopremsninger.

En webshop kan bruge storytelling til at fortælle om grundlæggerens egen frustration, der førte til, at produktet blev skabt.