Customer Acquisition Cost (CAC) er de samlede omkostninger ved at erhverve en ny kunde, delt med antallet af nye kunder. Tallet holdes ofte op mod kundens livstidsværdi for at vurdere, om væksten er rentabel.
En CAC på tohundrede kroner er sund, hvis kundens livstidsværdi er femtenhundrede kroner, men problematisk hvis den kun er hundrede.
Book et uforpligtende møde på 30 minutter, så oversætter vi teorien til noget, der flytter dine tal.