Customer Lifetime Value (CLV eller LTV) er den samlede værdi, en kunde forventes at skabe gennem hele relationen. Nøgletallet hjælper med at afgøre, hvor meget man med fornuft kan investere i at erhverve og fastholde kunder.
Hvis en kunde i snit køber for femhundrede kroner om året i tre år, er kundens livstidsværdi omkring femtenhundrede kroner.
Book et uforpligtende møde på 30 minutter, så oversætter vi teorien til noget, der flytter dine tal.
